Cześć, Przyjacielu!
Wiele osób pyta nas: „Jako mała strona internetowa, dlaczego zawracacie sobie głowę udostępnianiem tych błahych danych na swojej witrynie?”
Ponieważ w naszych oczach za każdą liczbą kryje się uśmiechnięta twarz i więź zaufania.
1804:
To liczba paczek, które wysłaliśmy od początku 2024 roku do dziś. Obsłużyliśmy około 2000 przyjaciół. Gdyby każdy pojazd przejeżdżał tylko 1 km dziennie, łączny dystans pokonywany przez przyjaciół x-hooka mógłby okrążyć Ziemię 60 razy!
302:
To liczba zgłoszeń naprawczych, wymian części zamiennych i reklamacji, które obsłużyliśmy. Do tej pory każda z nich została rozwiązana właściwie. Nikogo nie zostawiamy samego z problemem.
86: To całkowita liczba produktów, jakie kiedykolwiek oferowaliśmy. Nie gonimy za ilością; zależy nam wyłącznie na jakości.
173:
To liczba opinii pozostawionych na naszej stronie dla wszystkich naszych produktów. Większość z nich jest pochlebna, ale zdarzyło się 6 ocen jednogwiazdkowych. Powody varyowały od opóźnień w wysyłce, przez problemy z jakością po rozpakowaniu, aż po kwestie związane z samym projektem. Każdą z tych spraw rozwiązaliśmy pomyślnie.
2 Dni:
Średnio każdą sprawę rozwiązujemy w ciągu 48 godzin, niezależnie od tego, czy oznacza to koordynowanie z producentem wysyłki części zamiennych, czy ustalanie rozwiązania naprawczego.
Nasz zespół kocha przygody, kocha pojazdy i kocha technologie, które zmieniają życie.
Nie spodziewaliśmy się, że serwis posprzedażowy dla sprzętu outdoorowego jest znacznie trudniejszy niż w przypadku AGD czy artykułów szybkozbytu. Choć doskonałość jest trudna do osiągnięcia, obiecujemy zrobić wszystko, co w naszej mocy, dla każdego pojazdu i każdego przyjaciela, który nam zaufał.
Dziękujemy za wsparcie x-hook.
A skoro dotarłeś aż tutaj, mamy dla Ciebie mały upominek: uniwersalny kod rabatowy X-HOOK4. Jeśli znajdziesz coś dla siebie, zapraszamy do składania zamówień!
